فروشگاه پوپونو از گذشته تا امروز
ما از سال ۱۳۷۸ فعالیت خود را در زمینه فروش و خدمات سخت افزار و نرم افزار کامپیوتری آغاز کردهایم. در تمام این سالها تلاش کردهایم با ارائه محصولات باکیفیت، قیمت مناسب و پشتیبانی مطمئن، نیاز مشتریان خانگی، فروشگاهها، شرکتها و سازمانهای مختلف را به بهترین شکل برطرف کنیم.
حوزه فعالیت ما شامل فروش انواع قطعات کامپیوتر، تجهیزات جانبی، لپتاپ، تجهیزات شبکه و همچنین ارائه و راهاندازی نرم افزارهای حسابداری برای فروشگاهها، شرکتها و صنفهای مختلف است. ما با توجه به نیاز هر کسبوکار، بهترین نرمافزار را پیشنهاد داده و مراحل نصب، راهاندازی، آموزش و پشتیبانی آن را انجام میدهیم.
هدف ما
فقط فروش محصول نیست؛ بلکه ارائه راهکارهایی است که به مدیریت بهتر کسبوکار و افزایش سرعت و دقت در انجام امور مالی و اداری کمک کند. به همین دلیل، خدمات مشاوره، نصب، ارتقا و پشتیبانی سیستمهای کامپیوتری و نرمافزارهای حسابداری نیز بخشی از فعالیتهای ما است.
اعتماد مشتریان در بیش از دو دهه فعالیت، بزرگترین سرمایه ماست. ما همواره تلاش میکنیم با ارائه محصولات بهروز، خدمات حرفهای و پشتیبانی مناسب، تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای مشتریان خود فراهم کنیم.
اگر به دنبال خرید سخت افزار کامپیوتر، نرم افزار حسابداری یا دریافت خدمات نصب، راهاندازی و پشتیبانی سیستمهای کامپیوتری هستید، تیم ما آماده است تا با تجربه و تخصص خود در کنار شما باشد.
ارزش های ما
مشتری محوری
مشتری محوری برای ما، تنها به معنای جمله کلیشه ای (همیشه حق با مشتری نیست)؛ بلکه به معنی (همراه مشتری بودن) است. ما کنار مشتری هستیم، نه در مقابل آنها و تنها به فکر سود و زیان خود نیستیم.
شفافیت
ما همه چیز را، همان طور که هست به اطلاع مشتریان می رسانیم. بدون در نظر گرفتن اینکه چه چیزی به نفع یا ضررمان است، اطلاعات لازم را در اختیار آنها میگذاریم تا بتوانند در تمام فرآیند، بهترین انتخاب و تجربه را داشته باشند.
مسئولیت پذیری
ما مسئولیت قول ها و وظایفمان را می پذیریم و رقبای خود را تخریب نمیکنیم و این فرهنگ را در درون و بیرون فروشگاه پیاده خواهیم کرد. ما همه ی تلاشمان را می کنیم، اما در صورت بروز خطا هم مسئولیت پیامد اقداماتمان را می پذیریم و هم نهایت تلاش خود را برای جلب اعتماد مشتریان به کار میگیریم.
چابکی
سرعت، ویژگی اصلی تجارت الکترونیک و پیش فرض ما در تمام خدمات و فرایندهاست. ما معتقدیم که این ویژگی باید در تمام فعالیت های کسب و کار ما دیده شود. امروزه با توجه به سرعت انتقال پیام، ما در تلاش هستیم تا بتوانیم سفارشات را با کمترین هزینه و کمترین زمان ممکن بدست مشتریان خود برسانیم.
ارزش نظرات مشتریان
ما معتقدیم ارائه خدمات با کیفیت و حرفه ای استفاده از نظرات مناسب، انتقادات و پیشهادات سازنده مشتریان تحقق میابد ما در تلاش هستیم از نظرات مشتریان در جهت نیل به اهداف استفاده نماییم و همچنین معتقدیم بهتریان دوستان و مشتریان ما کسانی هستند که نظرات و پیشنهادات خود را به ما ارائه میکنند.
خدمات حرفه ای و تخصصی
ما معتقدیم ارائه خدمات حرفه ای و تخصصی نیازمند آموزش مستمر نیروهای انسانی شاغل در فروشگاه پوپونو می باشد ما در این امر در تلاش هستیم.